? 山东广电网络有限公司青岛分公司
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      新闻中心
      莱西:一个遥控器引发的宽带和家电业务
      2019-07-19

        近日,村民林书国满头大汗来到莱西分公司夏格庄服务站购买遥控器,工作人员连忙招呼林大叔坐下,送上凉茶和扇子,了解到他家是老式的PBI机顶盒,就当即给大叔推荐了高清交互机顶盒,并演示了点播和回看的节目,林大叔对高清机顶盒很感兴趣, 而且换了高清机顶盒也不用花钱买遥控器了。

        聊天中,工作人员了解到大叔家还没有网络,他的子女和孙子都在外地,每年寒暑假回来几天,大叔言语中对孩子们又能回来看他非常期待。工作人员借机又给他推荐了宽带,说“年轻人都离不开网,放假回来没有网络他们会很不适应。等他们回去了,您还可以通过视频跟孙子见面,多好呀!”听完工作人员的介绍,大叔特别开心,当即办理了20M宽带套餐。

        中午头,地面上像着了火。工作人员带上设备就跟着林大叔回家安装。网格经理来到大叔家,看到电视机却还是老式的。网格经理便抓住大叔疼孙子的心理,说了几句,老电视费电、节目也不太清晰,高清机顶盒有了,如果能配个液晶电视,效果会更好,孩子看电视画面既清晰还不伤眼睛。现在高考季搞活动50吋的才1999元,我看这尺寸正不大不小正适合您家用。深聊下来,工作人员慢慢打消了大叔的各种犹豫,大叔终于同意安装新电视。

        从林大叔家回来后,工作人员马不停蹄,等不及电视机厂家几天后送货,亲自把电视机提回去。当日下午,工作人员冒着高温再次来到林大叔家里,电视机、机顶盒、宽带一并跟着安装调试好了。大叔特别激动,直夸工作人员服务好,速度快。

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       (莱西分公司 盖辛)

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